WhatsApp Business API 懶人包

WhatsApp Business API 是什麼？有何功能？

不少商戶都會使用 WhatsApp 與客戶溝通，當免費的 WhatsApp Business 手機程式已經不足以滿足公司的成長需求，例如需要多部手機同時登入、開發聊天機械人等，不少商戶都會考慮「升級」，利用 WhatsApp Business API 開通進階功能。

什麼是 WhatsApp Business API？

WhatsApp Business API 是 WhatsApp Business 應用程序的「升級版」，有多個專為中大型企業所設的功能，包括多用戶登入與管理、快速回覆、聊天機械人、廣播個人化訊息等，幫助企業拓展網上業務。但凡需要接觸大量顧客，WhatsApp Business API 都可以大派用場，是零售、美容、飲食、設計、酒店等行業的營銷好幫手。

WhatsApp Business API 七大功能

商戶要接駁 WhatsApp Business API，必須開發一個應用程式去運用這些功能，但程式開發成本高，更有效的方法是接合 SaaS 軟件，例如 SleekFlow，那就可以直接在平台運用以下功能，方便操作，提升效率。

1. 綠剔驗證商業帳戶

2. 透過 WhatsApp 範本訊息（Template Messages）廣播

3. 互動式訊息（Interactive Messages）

4. 多裝置和多人同步登入

5. 聊天機械人

6. 建立自動化規則管理對話

7. WhatsApp 對話內收款

在該指南上搜尋 WhatsApp 對話解決方案供應商，可見官方認證、信譽良好的 WhatsApp Business API 供應商，網路快速及穩定。商戶透過申請API，只需簡單六個步驟就能完成註冊，使用 WhatsApp Business API 的進階功能。